Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Art. 1 Allgemeine Bestimmungen

1.1 Durch das Surfen in diesem Bereich greift der Benutzer auf emmestore.it/.fr/.com zu, die Navigation und die Übermittlung einer Bestellung auf der Website implizieren die Annahme der von der Website übernommenen und dort angegebenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien

1.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Fernverkauf von Produkten unter ausschließlicher Bezugnahme auf Einkäufe auf der Website emmetistore.it/.fr/.com gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets 206/ 2005 geändert durch Gesetzesdekret 21/14 und durch Gesetzesdekret 70/2003 zur Umsetzung der EU-Richtlinie über Dienste der Informationsgesellschaft (sog „E-Commerce-Richtlinie“) von Emmeti Store Srl, mit Sitz in Via Torino 168, 10093 Collegno (TO), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 05379260010.

1.3 Der Benutzer ist verpflichtet, vor dem Zugriff auf die auf der Website bereitgestellten Produkte diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die zum Zeitpunkt des Kaufs als allgemein und eindeutig akzeptiert gelten.

1.4 Der Benutzer wird gebeten, eine Kopie des Kaufformulars und dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken. Emmeti Store Srl behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Art. 2 Definitionen

Der Begriff „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezieht sich auf dieses Dokument.

Der Begriff „Kunde“ bezeichnet die Person, ob Verbraucher oder Gewerbetreibende, natürliche oder juristische Person, die gemäß den Angaben auf der Website und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein oder mehrere Produkte kauft.

Der Begriff „Verbraucher“ bezeichnet die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. Der Begriff „Produkte“ bezeichnet alle von Emmeti Store Srl auf der Website vermarkteten Produkte „Point of Sale“ bezeichnet das Geschäft der Marke Emmeti Store Srl

Der Begriff „Website“ bezeichnet die offizielle Website von Emmeti Store Srl https://www.emmetistore.it/. Der Begriff „Bestellung“ bezeichnet die vom System am Ende des Verfahrens generierte Bestellung des Kunden, die das Kaufdokument enthält Einzelheiten zu den gekauften Produkten und Dienstleistungen sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bedingungen der gekauften Dienstleistungen, sofern zutreffend. Der Begriff „Bestellbestätigung“ bezeichnet die schriftliche Mitteilung, die Emmeti Store Srl dem Kunden an die von diesem angegebene E-Mail-Adresse übermittelt und die die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags mit der Zusendung der Bestellung und die darin enthaltenen Daten enthält. Der Begriff „Kaufvertrag“ bezeichnet den Kaufvertrag, der zwischen dem Kunden und Emmeti Store mit dem Absenden der Bestellung und der Bezahlung der gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen geschlossen wird.

Der Begriff „Bestellung“ bezeichnet die vom System am Ende des Kaufvorgangs generierte Bestellung des Kunden, die die Einzelheiten der gekauften Produkte und Dienstleistungen sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bedingungen der erworbenen Dienstleistungen enthält, wenn anwendbar.

Der Begriff „Bestellbestätigung“ bezeichnet die erste schriftliche Mitteilung, die Emmeti Store an den Kunden an die von diesem angegebene E-Mail-Adresse sendet und die noch nicht den Wert einer ausdrücklichen Annahme, sondern nur des Eingangs der Bestellung hat.

Der Begriff „Bestellabwicklung“ bezeichnet den Abschluss der Kaufphase, mit der Emmeti Store nach Erhalt und Annahme der Bestellung mit der Einleitung der Verfahren zur Sicherstellung der Verfügbarkeit für Lieferzwecke fortfährt. 

Der Begriff „Rückgabe“ bezeichnet die Rückgabe eines im Online-Shop gekauften Produkts an Emmeti Store innerhalb der angegebenen Frist und innerhalb der für das Widerrufsrecht festgelegten Grenzen und gegen Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Art. 3 Vertragsschluss

3.1 Der Kunde kann die Produkte/oder Produkte wie in den Informationsblättern auf den Seiten der Website von Emmeti Store Srl dargestellt erwerben, indem er auf den entsprechenden Bereich zugreift (Registrierung erforderlich) und die Bestellung online aufgibt. Emmeti Store Srl garantiert, dass der Verbraucher bei der Bestellung ausdrücklich anerkennt, dass der Kaufvorschlag – sofern er von Emmeti Store Srl angenommen wird – die Verpflichtung zur Zahlung des festgelegten Preises und aller angegebenen Kosten mit sich bringt.

3.2 Durch die Durchführung des auf der Website angegebenen Kaufvorgangs kann der Kunde die Produkte auswählen, die ihn interessieren, den Gesamtwert der Produkte, die er kaufen möchte, überprüfen und die Versandkosten beziffern Zeitpunkt der Übermittlung der Auftragsbestätigung durch Emmeti Store Srl gemäß Punkt Nr. 3.6.

3.3 Die Bestellung muss vom Kunden vollständig ausgefüllt werden und die genaue Identifizierung des/der bestellten Produkts/Produkte, des Kunden und des Lieferorts enthalten.

3.4 Die Bestellung gilt als online abgegebenes Vertragsangebot des Kunden. Mit dem Absenden des Bestellvorschlags bietet der Kunde den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung an. Das Absenden des Bestellvorschlags bindet EMMETI Store Srl in keiner Weise – sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist – und das Online-Angebot von Produkten oder Dienstleistungen kann auch nicht als Angebot an die Öffentlichkeit im Sinne von Art. verstanden werden. 1336 cc Im Anschluss an die Bestellung, sobald der Kauf abgeschlossen und die Zahlung erfolgt ist, sendet das System automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail weiter, die noch nicht den Wert einer ausdrücklichen Annahme hat.

3.5 Emmeti Store Srl nimmt die Bestellung im Rahmen der im Lager vorhandenen Mengen an, daher übernimmt Emmeti Store Srl keine Gewähr für die sichere Zuordnung des bestellten Produkts.

Anschließend erhalten Sie eine zweite E-Mail, in der die Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit der vorrätigen Waren sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten mitgeteilt werden, wie in der Technik vorgeschrieben. 9, und die Bestellung gilt als angenommen und der Fernabsatzvertrag gilt als abgeschlossen, allerdings im Rahmen der in den Punkten 3.4 und 3.7 genannten Grenzen.

3.6 Die Bestellbestätigung enthält die Zusammenfassung der Bestellung, die die Bestelldetails, den Preis des Produkts, die Transportkosten und die gewählte Dienstleistung sowie etwaige zusätzliche Kosten sowie die Lieferadresse enthält.

3.7 Emmeti Store Srl behält sich in jedem Fall das Recht vor, den übermittelten Kaufvorschlag beispielsweise und nicht erschöpfend in den folgenden Fällen abzulehnen: frühere Nichteinhaltung aus irgendeinem Grund, Einleitung eines Insolvenzverfahrens, mangelnde Verfügbarkeit der Waren im Internet Lager, offensichtlich falsche Bestellungen, Bestellungen mit fehlenden Daten, Preise unter Marktpreisen.

Art. 4 Registrierung

4.1 Bei Abschluss des Registrierungsvorgangs verpflichtet sich der Kunde, die Anweisungen auf der Website zu befolgen und seine persönlichen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben.

4.2 Nach der Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

4.3 Der Kunde verpflichtet sich, Emmeti Store Srl unverzüglich über jede Änderung seiner bei der Registrierung angegebenen Daten zu informieren.

4.4 Wenn der Kunde unrichtige oder unvollständige Daten mitteilt oder auch wenn seitens Emmeti Store Srl ein Streit über die geleisteten Zahlungen besteht, hat Emmeti Store Srl das Recht, die Lieferung nicht zu aktivieren oder auszusetzen, bis die entsprechenden Mängel behoben wurden .

4.5 Bei der ersten Aufforderung zur Aktivierung eines Profils durch den Kunden/Benutzer gibt dieser den Benutzernamen/die E-Mail-Adresse und das Passwort an. Der Kunde erkennt an, dass diese Kennungen das System zur Validierung des Zugangs des Kunden zu Online-Diensten und das einzige System zur Identifizierung des Kunden darstellen, das mit den über diesen Zugang durchgeführten Handlungen ihm zugeordnet werden kann und für ihn verbindliche Wirkung hat.

4.6 Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten und diese mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

Art. 5 Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Unter Produktverfügbarkeit versteht man die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Diese Verfügbarkeit ist rein indikativ; Aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website kann es vorkommen, dass die Produkte vor der Bestätigung der Bestellung an andere Kunden verkauft werden.

5.2 Auch nach Absendung der Bestellbestätigung kann es zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware kommen. In diesen Fällen wird Emmeti Store Srl den Kunden unverzüglich per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse informieren.

5.3 Wenn der Benutzer die Stornierung der Bestellung per E-Mail beantragt und damit den Vertrag kündigt, erstattet Emmeti Store Srl den gezahlten Betrag innerhalb der Richtfrist des ersten Werkfreitags ab dem Zeitpunkt, an dem Emmeti Store Srl davon Kenntnis erlangt hat Absicht des Kunden, den Vertrag zu kündigen.

Art. 6 Haftung

6.1 Emmeti Store S.rl. übernimmt keine Verantwortung für Leistungseinbußen, die auf höhere Gewalt und/oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, auch wenn diese auf Störungen und Leistungseinbußen des Internetnetzwerks zurückzuführen sind, für den Fall, dass es nicht möglich ist, die Bestellung innerhalb dieser Frist auszuführen im Vertrag vorgesehenen Zeiten.

Art.7 Zahlungsarten, Preise und Rückerstattungen

7.1 Der Preis des Produkts entspricht dem auf der Website angegebenen Preis, mit Ausnahme offensichtlicher Fehler.

7.2 Im Falle eines Fehlers benachrichtigt Emmeti Store Srl den Kunden so schnell wie möglich, sodass er entscheiden kann, ob er die Bestellung durch Zahlung der Preisdifferenz bestätigt oder mit der Stornierung fortfährt.

7.3 Sollte der angegebene Preis über dem tatsächlichen Preis liegen, ist Emmeti Store Srl nicht zur Rückerstattung der Differenz verpflichtet

7.4 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten (siehe hierzu bitte ausdrücklich den Abschnitt Versandseiten).

7.5 Die Preise können sich jederzeit ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Auftragsbestätigung versandt wurde.

7.6 Die Zahlung muss per Debit- oder Kreditkarte der Anbieter Visa und Mastercard erfolgen, sofern diese für Online-Käufe aktiviert sind und über einen Verifizierungscode verfügen), PaypalTM, Vorabüberweisung, Nachnahme (Nachnahme), Klarna, Amazon Zahlung oder Satispay. Der fällige Betrag wird am Tag der Auftragsbestätigung abgebucht. Der Name der per Kreditkarte bezahlten Bestellung muss der Inhaber der verwendeten Kreditkarte sein. EMMETI Srl behält sich das Recht vor, vom Kunden die Zusendung einer Kopie eines gültigen Ausweisdokuments per Fax zu verlangen, um den Besitz der Karte zu bestätigen, sowie das Recht, einen fotografischen Auszug davon anzufordern, bei dem die letzten vier Ziffern sichtbar bleiben.

7.7 Etwaige Rückerstattungen an den Kunden nach einem Widerruf oder einer Stornierung werden mit den gleichen Zahlungsmethoden gutgeschrieben, mit Ausnahme von Zahlungen, die ursprünglich per Nachnahme oder Satispay getätigt wurden und für die Emmeti Store Srl den Kunden ausdrücklich nach einem IBAN-Code fragen wird den fälligen Betrag gutzuschreiben.

7.8 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden wird Emmeti Store Srl die Rückerstattung innerhalb der angemessenen Frist ab dem Tag, an dem es Kenntnis von der Rücktrittsabsicht des Kunden erlangt hat, gutschreiben: Im Falle eines Widerrufs behält sich Emmeti Store Srl die Rückerstattung vor Recht auf Rückerstattung des Preises abzüglich etwaiger Versandkosten, die ihm für den Versand der Bestellung entstanden sind.

7.9 Erfolgt der Widerruf, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, trägt der Kunde auch die Kosten für die Rücksendung der Ware an Emmeti Store Srl vollständig. In diesem Fall sendet Emmeti Store Srl ein Rücksendeformular, das dem Kunden die Möglichkeit gibt, zu wählen, ob er die Rücksendung selbstständig durchführen möchte (wobei er sich um eine geeignete Verpackung und den Versand an Emmeti Store Srl kümmert) oder ob er eine Anfrage an Emmeti Store Srl richten möchte. gegen Zahlung von 25,00 € einen speziellen Frachtbrief zu erhalten, der für die Durchführung der Rücksendung nützlich ist. In diesem zweiten Fall ist Emmeti Store Srl auch für die Buchung der Kurierfahrt für die Abholung der zurückzusendenden Waren verantwortlich. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, erstattet Emmeti den Preis abzüglich etwaiger zusätzlicher Versandkosten für den Versand der Ware an den Kunden innerhalb von 9 Tagen nach Erhalt der Ware am Hauptsitz, um die Unversehrtheit der Ware und das Vorhandensein überprüfen zu können aller Komponenten im Zusammenhang mit dem/den versendeten Produkt(en).

7.10 Emmeti Store Srl haftet in keinem Fall für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden entstehen, wenn der Vertrag aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht erfüllt wird. Der Kunde hat lediglich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger Kosten zusätzliche Gebühren anfallen.

7.11 Emmeti Store Srl wird eine Strafe in Höhe von 10,00 € für jede stornierte Bestellung

Art. 8 Lieferzeiten

Die auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Lieferzeiten haben lediglich Richtwert und es ist nicht möglich, sich vollständig auf sie zu verlassen, ebenso wie die in der schriftlichen Mitteilung von Emmeti Store nach der Bestellung angegebenen Zeiten Die Art und Weise und die Zeiten der Kontaktaufnahme mit dem Kunden – vor der Lieferung oder nach dem ersten Zustellversuch – hängen von dem ausgewählten Kurier im Hinblick auf die konkrete Art der zu liefernden Bestellung ab.

Emmeti Store ist nicht für Verzögerungen in Bezug auf die angegebenen Lieferzeiten verantwortlich.

Art. 9 Ausführung des Fernabsatzvertrages und Erfüllung der Bestellung

9.1 Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde oder in Fällen, in denen EMMETI Store Srl den Kunden mit angemessener Vorankündigung über abweichende Fristen für die Lieferung und Ausführung des Fernabsatzvertrags informiert, basierend auf der Verfügbarkeit der Produkte und Dienstleistungen oder in anderen Fällen spezifische Anfragen des Kunden, die besondere Zeiten für die Ausführung, Lieferung und Bearbeitung des angenommenen Bestellvorschlags erfordern – und unbeschadet der in der folgenden Ziffer 9.6 vorgesehenen Fälle, die nicht als Verlängerung der Lieferzeiten angesehen werden können EMMETI Store Srl zuzurechnen ist – der gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Fernabsatzvertrag wird innerhalb von maximal dreißig Tagen ab dem Tag abgewickelt, der auf den Tag folgt, an dem EMMETI Store Srl dem Kunden gemäß Artikel 3.5 und 3.6 seine Annahme mitgeteilt hat diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

9.2 Die Lieferverpflichtung wird von EMMETI Store Srl erfüllt, indem die Materialverfügbarkeit oder in jedem Fall die Kontrolle über die Produkte an den Verbraucher übertragen wird. Wenn EMMETI Store Srl seiner Verpflichtung zur Lieferung der Produkte innerhalb der vereinbarten Frist nicht nachkommt, ist der Verbraucher verpflichtet, ihn aufzufordern, innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist zu liefern. Wenn die so gewährte Nachfrist abläuft, ohne dass ihm die Produkte geliefert wurden, ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag aus der Ferne zu kündigen.

9.3 Wenn der Kurier die Lieferung vornimmt, muss der Kunde Folgendes überprüfen:

• dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass ist und in jedem Fall den Standardeigenschaften entspricht.
• dass die auf der Rechnung angegebene Anzahl der Pakete (Anzahl der Pakete) der Anzahl der tatsächlich gelieferten Pakete entspricht.

Eventuelle Reklamationen müssen unverzüglich beim Spediteur geltend gemacht werden. Andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert. Die Rechnung, die sich in der entsprechenden Tasche an der Außenseite des Pakets befindet, muss aufbewahrt werden.

Wenn der für die Lieferung ausgewählte Kurier BRT ist, muss der Kunde bei der Lieferung unbedingt einen „spezifischen Vorbehalt“ auf dem Frachtbrief anbringen, damit Emmeti Store Srl vom Spediteur Schadensersatz verlangen kann, falls sich die Ware während des Transports verschlechtert hat der Transport. Ohne diese letzte Reservierung ist Emmeti Store Srl nicht in der Lage, dem Kunden eine Rückerstattung zu gewähren.

Wenn bei der Lieferung des Produkts offensichtliche Schäden an der Verpackung festgestellt werden, muss der Kunde:

• Wenn Sie einen Vorbehalt ausdrücken oder das Paket annehmen, muss der Kunde vor der Unterzeichnung des Dokuments jedoch Folgendes schreiben: „Ich akzeptiere mit Vorbehaltsrecht“. Sobald das Paket geöffnet und etwaige Schäden festgestellt wurden, kann das Garantieverfahren sofort aktiviert werden.
• Die beschädigte Ware zurückweisen, wenn eine Annahme des Pakets unter Vorbehalt nicht möglich ist oder der Schaden noch sichtbar ist, ohne dass das Paket geöffnet werden muss.
• Im Falle fehlerhafter Produkte im Rahmen der Garantie trägt EMMETI die Kosten für die erneute Lieferung für den Austausch des Produkts.

9.4. Zusätzliche Kosten gehen zu Lasten des Kunden (im Vergleich zum Preis des Produkts, der auf der Website in jedem Fall als Gesamtbetrag einschließlich Steuern ausgewiesen wird, zu dem – basierend auf den Angaben auf der Website – die von ihm zu tragenden Kosten hinzukommen des Kunden für Versand, Zustellung oder sonstiges), fällig für Versand-, Liefer- oder Postkosten oder gegebenenfalls andere Kosten (z. B. zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewünschte Versicherungsdeckung für den Versand eines bestimmten Produkts).

Gemäß Art. 51, Absatz 3, Kunden werden darüber informiert, dass es keine Lieferbeschränkungen gibt.

9.5 Im Falle der Nichtausführung der Bestellung durch EMMETI Store Srl aufgrund der Nichtverfügbarkeit des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung, auch nur vorübergehend, wird EMMETI Store Srl den Verbraucherkunden unverzüglich informieren, indem er Folgendes bereitstellt:

• zur Erfüllung durch die Erbringung einer anderen als der vereinbarten Lieferung von gleichwertigem oder höherem Wert und gleichwertiger Qualität, wenn der Verbraucherkunde dies ausdrücklich als Reaktion auf die Mitteilung akzeptiert, mit der EMMETI Store Srl ihn über die Nichtverfügbarkeit des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung informiert hat;
• auf die Erstattung etwaiger bereits für die Bezahlung der Lieferung gezahlter Beträge, wenn der Verbraucherkunde nicht die Absicht hat, eine andere als die vereinbarte Lieferung von gleichwertigem oder höherem Wert und gleicher Qualität anzunehmen, unbeschadet der Ziffern 9.6, 9.7 und 9.8 unten.

9.6 Wenn der Kunde den Versand und die Lieferung in ein anderes Land als Italien wünscht – und wenn diese Option auf der Website verfügbar ist – kann das gekaufte Produkt bei der Ankunft im Land des Kunden der Zahlung von Zöllen unterliegen (z. B , Steuern, Zölle, Gebühren, Provisionen usw.), die vom Kunden selbst zu tragen sind. EMMETI Store Srl ist für diese Zollbesteuerung nicht verantwortlich und nicht verpflichtet, die entsprechenden Beträge zu kontrollieren. Es obliegt daher dem Kunden, die Höhe etwaiger Gebühren, die nicht vorherbestimmt werden können, im Voraus zu überprüfen. Aus diesem Grund empfiehlt EMMETI Store Srl dem Verbraucherkunden, vor der Übermittlung eines Bestellvorschlags etwaige Gebühren dieser Art bei den zuständigen Zollämtern des Lieferlandes der Produkte zu prüfen, um diesbezüglich detaillierte Informationen zu erhalten.

9.7 Wenn der Kunde das gekaufte Produkt bei der Ankunft ablehnt oder sich weigert, die entsprechenden Zölle zu zahlen, werden alle Kosten im Zusammenhang mit nicht bezahlten Zöllen (sowohl diejenigen, die sich auf die Lieferung in das Land des Kunden beziehen, als auch diejenigen, die EMMETI Store Srl zu zahlen hat) prozentual an den Zollagenten für die Rücksendung des/der Produkte(s) nach Italien) werden dem Kunden in Rechnung gestellt und von dem Betrag abgezogen, der als Erstattung zurückerstattet wird, letzterer Die Zahlung erfolgt erst bei Lieferung der beanstandeten Ware an Emmeti Store Srl.

9.8 Zollverfahren können zu Verzögerungen bei der Lieferung des Produkts führen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird dem Kunden empfohlen, entsprechende Kontrollen bei den zuständigen Zollstellen durchzuführen. Die Rechnung bezüglich der Zölle kann Wochen nach Erhalt des Produkts beim Kunden eintreffen.

Art. 10 Widerrufs- und Rückgaberecht

10.1 Ist der Kunde Verbraucher (natürliche Person oder Personengruppe, die die gekauften Waren, Produkte oder Dienstleistungen hauptsächlich für persönliche, soziale, familiäre und ähnliche Bedürfnisse nutzt, die nicht in direktem Zusammenhang mit einer unternehmerischen oder gewerblichen Tätigkeit stehen), steht ihm ein Widerrufsrecht zu vom Kaufvertrag zurückzutreten und das Rückgaberecht ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des/der gekauften Produkts/Produkte auszuüben.

10.2 Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Rückgabe vornehmen möchte, muss dies Emmeti Store Srl durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, die alternativ entweder per E-Mail – oder per Einschreiben oder per PEC an die folgenden Adressen gesendet werden kann: Bestellungen@emmetistore.it / amministrazione@emmetistore.it / info@pec.emmetistore.it

10.3 Der Widerruf und das daraus resultierende Rückgaberecht können sich auf alle gekauften Waren oder nur auf einen Teil der Waren selbst beziehen, mit Ausnahme von maßgeschneiderten oder personalisierten Produkten und in jedem Fall solchen, die auf Bestellung erhältlich sind.

10.4 Im Falle von Produkten, die der Kunde im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt und separat geliefert hat, und/oder im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, beträgt die Frist von vierzehn (14) Tagen, um vom Kaufvertrag zurückzutreten beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde das letzte Produkt und/oder die letzte Charge oder das letzte Stück physisch in Besitz nimmt. Im Falle des Versands ist zwischen den Parteien das Datum der Lieferung an die Post oder den Kurier maßgebend.

10.5 Um das Widerrufs- und Rückgaberecht auszuüben, kann der Kunde das auf der Website gekaufte Produkt auf eine der folgenden Arten und auf die gleiche Weise wie in Punkt 7.9 beschrieben zurückgeben, vorausgesetzt, dass dies innerhalb von vierzehn (14) Tagen danach der Fall ist das Datum der Rücknahme des Produkts.

10.6 Die Ware muss unversehrt in der Originalverpackung/-verpackung mit allen Teilen und den beigefügten Steuerunterlagen zurückgesandt werden. Unbeschadet des Rechts von Emmeti Store Srl, die Einhaltung der oben genannten Bestimmungen zu überprüfen, gewährt die Website eine Rückerstattung gemäß den Bestimmungen der Kunst. 7,7-7,8-7,9. Die Unversehrtheit des nach Ausübung des Widerrufs- und Rückgaberechts zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Rechts selbst.

10.7 Für die von Emmeti Store Srl vermarkteten Produkte, die in die folgenden Kategorien fallen, kann weder das Widerrufsrecht noch das Rückgabe- und Rückerstattungsrecht ausgeübt werden. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005.

10.8 Der Verbraucherkunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn es sich um einen Fernabsatzvertrag über Produkte handelt, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder deren besondere Spezifikationen vom Verbraucher verlangt werden oder die auf andere Weise auf Bestellung des Kunden erhältlich sind. In diesem Zusammenhang wird beispielhaft, aber nicht erschöpfend, auf die nachstehend aufgeführten Produkte verwiesen: Türen aller Art, bestimmte Putze oder Farben, besondere kundenspezifische Anpassungen, Beta-Möbel, Velux- und Le Nordica-Öfen.

Art. 11 Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeitsdienst

11.1 Für jegliche Kommunikation/Informationen/Anfragen im Zusammenhang mit dem/den gekauften Produkt(en) muss sich der Kunde auf folgende Weise an Emmeti Store Srl wenden. Mit Ausnahme der Produkte der folgenden Hersteller, bei denen jede Beschwerde bezüglich der Funktion des Produkts/der Produkte direkt an die Muttergesellschaft gerichtet werden muss.

Art. 12 Datenverarbeitung

12.1 Die Daten des Kunden werden gemäß den Bestimmungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie im spezifischen Abschnitt mit den Informationen gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679.

Art. 13 Schutzklausel

Sollte eine der Klauseln dieser Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund ungültig sein, beeinträchtigt dies in keiner Weise die Gültigkeit und Einhaltung der anderen in diesen Verkaufsbedingungen enthaltenen Bestimmungen.

Art. 14 Information des Kunden

14.1 Wenn zwischen Emmeti Store Srl und einem Verbraucherkunden ein Fernabsatzvertrag gemäß Art. Gemäß Art. 49 des Verbraucherschutzgesetzes werden im Folgenden die folgenden obligatorischen Informationen bereitgestellt:

14.2 Die Identität, der eingetragene Sitz und die Kontaktdaten von Emmeti Store Srl als Lieferant der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen lauten wie folgt:

Emmeti Store Srl

Sitz: via Torino 168 Collegno (TO), 10093

Steuernummer: 05379260010

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 05379260010

Tel. +39 011/4037738

E-Mail: amministrazione@emmetistore.it

PEC: info@pec.emmetistore.it

Als Sitz wird neben den angegebenen Kontaktdaten – auch im Sinne von Art. 49, Absatz 1, Buchstabe (d) des Verbraucherschutzgesetzes – als Adresse, an die der Verbraucherkunde Beschwerden richten kann.

14.3 Die wesentlichen Merkmale der Produkte und Dienstleistungen sind in spezifischen technischen Datenblättern aufgeführt, die auf der Website zusammen mit Fotos veröffentlicht werden und die der Kunde vor Abgabe des Kaufangebots einsehen kann.

EMMETI Store Srl behält sich das Recht vor, die technischen und maßlichen Informationen der Produkte im Katalog auch ohne vorherige Ankündigung zu ändern/anzupassen. Die folgenden Informationen werden in diesen Blättern oder den zugehörigen Veröffentlichungswebseiten im Kaufprozess auch gemeldet:

1. a) Verfügbarkeit und Preis, einschließlich aller dem Kunden auferlegten Steuern und Abgaben;
2. b) zusätzliche Kosten und Kosten für die Lieferung, abhängig von den auf der Website angebotenen und vom Kunden gewählten Versand- und Liefermethoden, sowie alle anderen zusätzlichen Kostenelemente je nach Fall, die vom Kunden zu tragen sind (der Kunde gibt den Verbraucher an und informiert ihn). gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes, wer im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Klausel 9 für die Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich ist);
3. c) die Art der Zahlung, Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung;
4. d) die Gültigkeitsdauer der verschiedenen Angebote und Preise (auch im Falle von Werbeaktionen, Sonderverkäufen und/oder Rabatten);
5. e) die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsarten, das Datum, bis zu dem sich EMMETI Store Srl zur Lieferung der Produkte oder zur Erbringung der Dienstleistungen verpflichtet, und gegebenenfalls die Bearbeitung von Beschwerden durch den Fachmann.

14.4 Zum Widerrufsrecht siehe Ziffer 9, 10, 11 und 12.

14.5 Zusätzlich zu den oben genannten obligatorischen Informationen werden im Folgenden auch die anderen Informationen aufgeführt, die sowohl im Verbraucherschutzgesetz als auch im Gesetzesdekret 70/2003 erforderlich sind, und zwar sowohl zugunsten von Verbraucherkunden (in diesem Fall als Ergänzung zu den gerade oben bereitgestellten Informationen) als auch von Nicht-Kunden. Verbraucherkunden (juristische Personen und Freiberufler):

1. a) In Bezug auf die Angaben, die Ihnen eine schnelle Kontaktaufnahme mit EMMETI Store Srl und eine direkte und effektive Kommunikation ermöglichen, einschließlich Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse, handelt es sich um Folgendes:

Tel. +39 011/4037738

E-Mail: amministrazione@emmetistore.it PEC: info@pec.emmetistore.it

14.6 Die Online-Veröffentlichung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und des oben genannten Artikels 3 gilt als Präsentation der Informationen auf einem dauerhaften Datenträger, der dem Verbraucherkunden gemäß Art. 3 zur Verfügung gestellt wird. 51 des Verbraucherschutzgesetzes.

Art. 15 Produktgarantie zugunsten des Verbrauchers

15.1 Ausschließlich in den Fällen, in denen der Fernabsatzvertrag mit einem Verbraucherkunden abgeschlossen wurde, und in den Fällen, in denen sich herausstellt, dass das gekaufte Produkt nicht den Bestimmungen des Fernabsatzvertrags entspricht, und auf der Grundlage der Bestimmungen des Art . Gemäß Artikel 129 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucherkunde von den folgenden Gewährleistungsrechten profitieren.

15.2 Gemäß Art. Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe (n) des Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucherkunde wie folgt an die gesetzliche Garantie der Konformität der Waren erinnert.

15.3 Im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts hat der Verbraucherkunde das Recht, die Konformität der Waren durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen oder eine angemessene Preisminderung oder Vertragsauflösung zu verlangen.

Der Verbraucherkunde kann EMMETI Store Srl nach seiner Wahl auffordern, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen, in beiden Fällen kostenlos (die Kosten beziehen sich auf die Kosten, die erforderlich sind, um die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen, insbesondere in Bezug auf die Kosten, die dafür anfallen). Transport-, Arbeits- und Materialkosten), es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu der anderen übermäßig aufwändig. Eine der beiden Abhilfemaßnahmen gilt als übermäßig belastend, wenn sie EMMETI Store Srl im Vergleich zur anderen unverhältnismäßige Kosten aufbürdet, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist:

1. a) der Wert, den die Ware hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge;
2. b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit;
3. c) die Möglichkeit, dass das alternative Rechtsmittel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher genutzt werden kann.

15.4 Der Verbraucherkunde kann nach seiner Wahl eine angemessene Herabsetzung des Preises oder die Kündigung des Vertrages verlangen, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

1. a) Reparatur und Ersatz sind unmöglich oder unverhältnismäßig teuer;
2. b) EMMETI Store Srl hat die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist repariert oder ersetzt, wobei die Art der Waren und der Zweck, für den der Verbraucher die Waren gekauft hat, zu berücksichtigen sind;
3. c) der zuvor durchgeführte Austausch oder die zuvor durchgeführte Reparatur hat dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet.

Bei der Festlegung der Höhe der Ermäßigung bzw. des zu erstattenden Betrags wird die Nutzung des Produkts berücksichtigt.

15.5 Nach der Meldung der Vertragswidrigkeit kann EMMETI Store Srl dem Verbraucherkunden jede andere verfügbare Abhilfe mit folgenden Auswirkungen anbieten:

1. a) Wenn der Verbraucherkunde bereits eine bestimmte Abhilfe beantragt hat, wird EMMETI Store Srl diese umsetzen, sofern der Verbraucherkunde die von EMMETI Store Srl vorgeschlagene alternative Abhilfe akzeptiert;
2. b) Wenn der Verbraucherkunde nicht bereits eine bestimmte Abhilfe beantragt hat, muss er den Vorschlag annehmen oder ihn ablehnen, indem er gemäß den Bestimmungen dieser Klausel 13 eine andere Abhilfe wählt.

15.6 Eine geringfügige Vertragswidrigkeit, bei der eine Reparatur oder Ersatzbehebung nicht möglich war oder übermäßig aufwändig war, berechtigt nicht zur Vertragskündigung.

15.7 Der Verbraucherkunde verliert die in dieser Klausel vorgesehenen Rechte, wenn er EMMETI Store Srl nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, die Vertragswidrigkeit der Produkte meldet.

Art. 16 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

16.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und werden auf dieser Grundlage ausgelegt, unbeschadet etwaiger zwingender Gesetze des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Folglich unterliegen die Auslegung, Ausführung und Beendigung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich italienischem Recht.

16.2. Alle daraus resultierenden oder sich daraus ergebenden Streitigkeiten müssen ausschließlich von der italienischen Gerichtsbarkeit gelöst werden.

16.3. Für zivilrechtliche Streitigkeiten aus dem Fernabsatzvertrag liegt die örtliche Zuständigkeit beim Richter am Wohnsitz oder Wohnsitz des Verbrauchers, sofern dieser im Staatsgebiet liegt. Alle anderen Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Online-Kaufvertrag und/oder aufgrund dieser Bedingungen entstehen können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Turin.